Официальная экипировка adidas · Доставка по Беларуси · Самовывоз из Минска

Гарантия и возврат

Гарантия производителя

Вся экипировка в каталоге — оригинальная, официально ввезённая и сертифицированная в Беларуси. На каждый товар действует гарантия производителя: если в течение гарантийного срока проявился дефект, мы обязаны его устранить — бесплатно.

Гарантийный срок отсчитывается:

  • с момента передачи товара покупателю;
  • для заказов из интернет-магазина — со дня доставки;
  • для сезонных товаров — с начала соответствующего сезона.

Что входит в гарантийное обслуживание

  • устранение недостатков в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с перерасчётом стоимости;
  • возврат денежных средств.

Возврат товара без брака

Если вещь не подошла, вы можете вернуть или обменять её в течение 14 дней с момента покупки — так предусмотрено законом «О защите прав потребителей». Условия: товар не был в использовании, сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и документ о покупке. Исключение — товары из перечня, не подлежащего обмену и возврату.

При возврате заказа, полученного по почте, из суммы возврата вычитаются подтверждённые расходы на пересылку.

Как оформить

Позвоните +375 (29) 161-00-26 или напишите на adidas4team@yandex.ru — менеджер подскажет порядок действий и подготовит документы.